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　　临近五一假期，本应该是大家抢票买票最热的时期，也应该是12306最火爆的时候，万万没想到，12306却在这个节骨眼上狠狠塌房了。

　　2024年4月21日，一位网友准备从12306上面购买五一假期回家的车票，网友本身是想购买武汉到天津的车票，却发现显示没有余票了，但是武汉到唐山的票还有很多。

　　按理来讲，天津是武汉到唐山的必经一站，如果武汉到唐山有票的话，到天津不可能没有票的。网友对此非常不解，直接拨打了12306的客服热线询问这个情况。

　　对于这样的情况，12306客服给出的答复是，他们需要首先满足长途的旅客，在这种情况之下，乘客可以买长途的车票。

　　这样乘客的乘客的乘车区域就包含在里面了，乘客也是可以正常上车的，但是多出来的票价，12306是不予退还的。

　　虽然这位网友对这样的答复不是很满意，但是也没有什么更好的办法了。只能先买了长途车票，等到了中间站自行下车。网友将自己的经历和客服的回应发到了网络上，迅速引来一大批也曾有相同经历的网友，评论区内瞬间炸锅：

　　“12306太坑人了，每次回家我都要多买五站，始发站买到终点站随时有票。”

　　“大年三十回家，车上有三分之一的空座，车票却只卖始发站到终点站，而且还显示候补，中间站买票直接显示无票”

　　然而，对于网友们各种不满地情绪，12306却回应说，不建议乘客们买短乘长或是买长乘短。

　　可是网友们对于这样的说法却并不买账，直接回怼说：“不建议买长乘短，那你倒是正常放票啊？”

　　说句实在线这个答复和做法确实是有些自相矛盾了。在明明有票的情况下，中间站的乘客却不能买到合适的票，只能多花一些钱来买全程车票。这样的做法放到谁身上肯定都会不舒服的。

　　你们想照顾长途旅客，我们可以理解，但是短途旅客就不在你们照顾的范围之内了吗？难道现在要根据乘客路程的长短决定乘客能不能买到合适的票吗？

　　虽然12306声称要优先照顾长途旅客，但是依然有许多旅客表示，就算自己要买长途票也很难买到！每次到了预约的抢票时间，放票的那一瞬间，几乎就是一秒被抢完，于是许多旅客更愿意使用第三方app抢票买票。

　　这样的说法也引来许多网友们的共鸣，许多网友一致认为，在12306上抢票非常困难，很多时候都是开票即售罄，就算手速再快都很难抢到，许多网友对于这个问题也纷纷发表了自己的看法：

　　“这么说吧，第三方平台能给我实打实拿到票，12306没用，我就用第三方。”

　　“第三方软件每张票花48元就能抢到，12306连续抢很多天也抢不到，这是什么概念？请铁路相关部门给予解释！”

　　随着舆论的逐渐发酵，12306回应大家说，如果官网上没有票，那么第三方平台也是没有的，而且12306也从未授权第三方平台发布火车票。

　　不可否认，12306确实是目前最权威最官方的购票渠道，而且就算其他第三方渠道买票，他们也是拿着咱们的身份信息去12306买票抢票的。说难听点就是“黄牛”，说好听一点就是“黄牛”公司化、集团化了。

　　也许有时候，有些第三方软件确实能帮我们抢到票，但是网友们也说了，肯定会比12306的原价有些溢价，或者是需要额外购买加油包。不过转念一想，咱们为了能抢到票，多花个几十块钱也是值得的。

　　其实呢，说句公道线去买票还是用第三方软件去买票，都没有什么问题，咱们肯定是哪个渠道能帮咱们买到票，咱们就用哪一个，所以这个问题上不存在谁更好，谁更高级的问题。

　　但是有些网友说的，12306上面买不到票，第三方平台却很容易就买到了，这种情况也许有，但是一定非常少，毕竟12306官方回应了说，只要是12306没有票的，其他平台上面也不会有票，如果某一次幸运地在其他平台上面抢到了票，也许是那个平台优先候补了票吧。

　　但是，有一个问题确实需要我们去关注一下，那就是每逢节假日或是过年期间，旅客们确实存在买票困难的问题，有些人甚至同时在好几个渠道去抢票，都有可能抢不到。抢不到的话，就只能先交钱，等待补票，这样才有可能在第一时间抢到需要的票。

　　有些网友，为了能在第一时间候补到票，甚至能连续买上好多张等待候补，就怕错过买到票的机会。如此一来，12306成功成为了一个存钱软件，有网友说：

　　“12306你就是一个巨大的银行，每次回家至少往里面存三千，回趟家得规划三条线路。”

　　不得不说，网友们为了能够成功抢到票，可谓是想尽了法子，无所不用其极啊。饶是这样，还依然要面临没有票无法出行的窘境呢。对此，有人开玩笑说，虚假的存钱：银行；线。

　　临近五一假期，又到了买票难抢票难的时候了，有人甚至提出，“五一抢票难度堪比春运！”

　　对于这种说法，12306表示，五一假期期间，具体会有多少人出行，暂时无法预测，所以也无法确定到底会开放多少车次，放出多少车票，后续是否会加开列车也尚不确定。旅客们自己可以多下一些候补订单，多添加一些车次。

　　但是，依照目前的情况来看呢，还是有许多旅客没有买到回家或者是出行的车票。但毕竟是这种节假日的时期，情况比较特殊，出行游客数量急剧增加的话，铁路系统一时无法安排妥当，也实属正常。

　　希望大家稍安勿躁，给铁路系统一些时间，毕竟铁路系统肯定也是希望能让每位旅客都能顺利出行，只是面对高峰时段暴涨的运输要求，他们也实在是心有余而力不足啊。希望我们双方都可以相互理解，相互包容，也希望有出行计划的网友们都能在这个假期顺利出行。

　　最后，提前预祝大家五一假期快乐，那么对于这件事情，大家还有其他什么看法呢？欢迎在评论区内留言讨论。

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